#Die erste Monatszahlung wurde abgebucht, aber die Website ist noch nicht fertig. Wie kann das sein?

Nach vollständigem Dateneingang beginnt unser Team umgehend mit der Erstellung Ihrer Website. Ab diesem Zeitpunkt brauchen wir max. 4 Wochen, bis Ihre neue Website online geht. Verzögert sich aber der Eingang der Daten, die Sie uns über die Fragebögen und den Datei-Upload im Benutzerbereich bereitstellen, verzögert sich gleichermaßen auch unser Arbeitsbeginn. Die Monatszahlung startet allerdings automatisiert und unabhängig vom Dateneingang 4 Wochen nach Kaufabschluss. Die Monatszahlung stellt für Sie grundsätzlich die Abtragung des feststehenden Kaufpreises dar. Wenn wir nach 4 Wochen erstmalig abbuchen, verändert dies nicht den Gesamtpreis. Sie zahlen also nicht “drauf”.

Sind Sie unsicher, ob Sie uns bereits alle Daten haben zukommen lassen? Checken Sie Ihren Spam Ordner, möglicherweise ist dort eine unserer eMails gelandet, oder loggen Sie sich in Ihrem Benutzerbereich ein. Dort vermerken wir deutlich sichtbar im Dashboard, wenn die Fragebögen noch unvollständig oder nicht final abgeschickt sind. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns über den Supportbereich.